プライバシーポリシー

KazeTabi Journeys (以下「当社」) は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報保護の重要性を認識しております。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトおよびサービスを利用される際に、当社が個人情報をどのように収集、利用、開示、保護するかを説明するものです。

1. 収集する情報

当社は、以下の種類の情報をお客様から収集することがあります。

• 個人を特定できる情報: お客様が旅行パッケージの予約、お問い合わせ、またはその他のサービスをご利用になる際に直接提供されるお名前、住所、電話番号、メールアドレス、パスポート情報、支払い情報などの情報。
• 旅行に関する情報: 旅行の好み、目的地、旅行日程、宿泊施設の選択など、お客様の旅行計画に関する詳細情報。
• 技術情報: お客様が当社のウェブサイトにアクセスする際に自動的に収集されるIPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元URL、アクセス日時、閲覧したページなどの情報。
• クッキーおよび追跡技術: 当社のウェブサイトの利用状況を把握し、サービスを改善するために、クッキーやその他の追跡技術を使用して情報を収集することがあります。

2. 情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

• お客様の旅行パッケージの予約、手配、および関連サービスの提供。
• お問い合わせへの対応およびお客様サポートの提供。
• 当社のサービス、ウェブサイト、およびお客様体験の改善。
• お客様に合わせた旅行情報、プロモーション、およびマーケティング資料の送信（お客様が同意した場合）。
• 不正行為の防止とサービスのセキュリティ確保。
• 適用される法令、規制、および法的手続きの遵守。

3. 情報の共有と開示

当社は、以下のいずれかの状況を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。

• サービスプロバイダー: 旅行手配（航空会社、宿泊施設、現地ツアーオペレーター）、支払い処理、データ分析など、当社のビジネス運営を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダーと情報を共有することがあります。これらのプロバイダーは、サービス提供に必要な範囲内でのみ情報へのアクセスを許可され、契約により情報の機密保持義務を負います。
• 法的要件: 法令、政府機関からの要求、裁判所命令、または法的手続きの遵守のために情報開示が必要な場合。
• お客様の同意: お客様の明確な同意がある場合。
• 事業譲渡: 合併、買収、資産の売却など、事業再編の一環として個人情報が譲渡される場合、譲受人は本プライバシーポリシーに従って情報を処理します。

4. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報の不正アクセス、開示、変更、破壊から保護するために、物理的、電子的、管理的な保護措置を講じています。しかし、インターネット上でのデータ送信や電子保存の方法には、100%のセキュリティを保証するものではありません。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

• アクセス権: ご自身の個人情報が処理されているか否かについての確認、および当該個人情報へのアクセスを求める権利。
• 訂正権: 不正確な個人情報を訂正するよう要求する権利。
• 消去権: 特定の状況下で個人情報を消去するよう要求する権利。
• 処理の制限権: 特定の状況下で個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
• 異議を唱える権利: 特定の状況下で個人情報の処理に異議を唱える権利。
• データポータビリティ権: 構造化され、一般的に利用され、機械読取り可能な形式で個人データを受け取る権利。

これらの権利を行使するには、本プライバシーポリシーの末尾に記載されている連絡先情報をご利用ください。

6. 他のウェブサイトへのリンク

当社のウェブサイトは、第三者のウェブサイトへのリンクを含む場合があります。これらの外部サイトのコンテンツやプライバシー慣行について、当社は責任を負いません。リンク先のウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更は、当社のウェブサイトに改訂版を掲載した時点から有効となります。重要な変更がある場合は、お客様に通知するよう努めます。

8. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取り扱いに関するご質問やご懸念がある場合は、以下のKazeTabi Journeys連絡先情報までお問い合わせください。

KazeTabi Journeys

〒107-0052

東京都港区赤坂1丁目28-10